От двери к двери

Доставка «от двери к двери»

Адресная доставка грузов – пожалуй, самая востребованная услуга среди наших корпоративных клиентов и предпринимателей. Получать свои грузы без явки в отделение транспортной компании – очень удобно. Это экономит и время, и ресурсы. Если ваш груз едет прямой фурой, это также позволяет избежать дополнительных погрузок/разгрузок и полностью контролировать процесс доставки.

Порядок и условия забора груза

1. Забор груза осуществляется на основании заявки «Поручение экспедитору», которая заполняется в соответствующем разделе нашего сайта http://l.favoritexpress.ru/order/. Далее клиент подтверждает согласие с Условиями работы ТК. Поручение экспедитору является действительным документом и имеет юридическую силу для организации транспортно-экспедиционных услуг.

2. Поручение экспедитору, полученное Экспедитором вышеуказанным способом, считается подтвержденным им, если:

- на указанный Клиентом номер телефона или электронный адрес пришло уведомление о принятии Экспедитором данного Поручения, с указанием номера этого Поручения;

- экспедитором в адрес Клиента в течение 24 часов не было направлено уведомление о невозможности оказания заказанной Клиентом услуги.

3. Клиент обязан подать Поручение экспедитору не менее чем за один рабочий день до даты планируемого исполнения Поручения до 14.00 МСК текущего дня. Исполнение Поручения осуществляется экспедитором с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, за исключением выходных и праздничных дней. График работы в праздничные дни всегда можно найти на нашем сайте в разделе Новости.

4. Клиент в Поручении экспедитору обязан указать достоверную информацию о Грузоотправителе, о Грузополучателе, о свойствах груза, об условиях его перевозки, режиме работы Грузоотправителя, готовности груза к передаче Экспедитору и его оплаты. После получения от Грузоотправителя подтверждения о готовности передать груз Экспедитору, Экспедитор подтверждает прием Поручения к исполнению, либо отказывается от исполнения Поручения.

5. Клиент обязан (при необходимости) обеспечить наличие у Поставщика доверенности на транспортную компанию. Также перед подачей Поручения экспедитору Клиент обязан убедиться в том, что оплата по данному грузу Поставщиком получена, и груз готов к отгрузке.

При отсутствии доверенности, оплаты или неготовности груза Отправитель вправе отказать в отправке груза. В этом случае Клиенту будет выставлен счет за холостой пробег.

6. Грузоотправитель обязан предоставить сопроводительные документы на груз (Товарные накладные, ТТН на груз с синей печатью, счета-фактуры, подтверждающие оценочную стоимость груза) и сдать его в транспортной таре, обеспечивающей целостность и полную сохранность груза, в том числе потребительской тары и находящейся в ней продукции (товар), при погрузо-разгрузочных работах и междугородних автомобильных перевозках (без крепежа в кузове и т.п.), а также протекание, просыпание и т.п. Упаковка груза должна соответствовать требованиям перевозки разнородного (сборного) груза и обеспечивать многоярусную загрузку по высоте кузова автомобиля (на 2 метра). В противном случае всю ответственность за повреждение и порчу груза несет Отправитель.

7. Погрузка груза осуществляется силами Отправителя.

8. Грузоотправитель обязан сдавать груз Экспедитору в прочной упаковке. В случае сдачи груза в несоответствующей упаковке, Экспедитор не несет ответственности за сохранность груза - как при его транспортировке от склада Грузоотправителя до склада Экспедитора, так и при погрузо-разгрузочных работах и междугородних автомобильных перевозках. Экспедитор вправе осмотреть груз на предмет визуальной целостности, отсутствия явных дефектов, без проверки на работоспособность, внутреннюю комплектность и наличие скрытых дефектов.

Также Клиент имеет право воспользоваться дополнительной услугой – жесткой доупаковкой. В данном случае ответственность за сохранность груза возлагается на Экспедитора, однако дополнительная упаковка груза не освобождает Клиента от обязательств по обеспечению надлежащей внутренней/внутритарной упаковки груза. В случае заказа Клиентом дополнительной упаковки груза, и при отсутствии надлежащей внутренней/внутритарной упаковки груза и при целостности дополнительной упаковки, сделанной Экспедитором, ответственность за повреждение груза внутри дополнительной упаковки Экспедитора лежит на Клиенте.

Так как жесткая упаковка груза изготавливается на складе Экспедитора, Грузоотправитель (при условии забора груза с его склада Экспедитором) обязан обеспечить упаковку груза, которая в полной мере сохранит груз в процессе транспортировки до склада Экспедитора.

9. Экспедирование "теплого" груза по Москве не осуществляется.

10. После истечения бесплатного времени погрузки учитывается Простой автомобиля. Основание для выставления счета за Простой является отметка Отправителя, заверенная печатью, о времени прибытия и убытия автомобиля в Акте приема-передачи груза Экспедитору или иных документах.

11. При отказе Клиента от Поручения экспедитору на момент подачи транспортного средства, Клиент обязан возместить Холостой пробег транспортного средства Экспедитору. Счет за Холостой пробег выставляется исходя из параметров груза, указанных в Поручении экспедитору согласно тарифам ТК на дату подачи Поручения.

12. Если фактические параметры груза меньше заявленных в Поручении экспедитору, стоимость услуг рассчитывается на основании заявленных параметров груза.

Если фактические параметры груза превышают заявленные, стоимость услуг рассчитывается на основании заявленных параметров груза только в случае если груз поместился в поданное под погрузку транспортное средство. Если же груз в транспортное средство не помещается, то Клиент обязан возместить Холостой пробег Экспедитору. Счет за Холостой пробег выставляется исходя из параметров груза, указанных в Поручении экспедитору, согласно тарифам ТК на дату подачи Поручения.

13. Клиент оплачивает все непредвиденные и документально подтвержденные расходы Экспедитора, связанные с исполнением настоящего договора и правомерно уплаченные Экспедитором, в том числе простой/холостой пробег автотранспорта, обусловленные причинами, не зависящими от Экспедитора, заезд автотранспорта по нескольким адресам при заборе груза от клиента и т.д.

14. Если груз уложен на EUR-паллет(1,2м × 0,8м) и требует размещения по полу с невозможностью ставить их друг на друга, расчет услуги происходит согласно занимаемого грузом места по полу. Если паллеты другого размера, расчет стоимости происходит аналогично. Также груз должен быть обмотан тройным слоем стрейч-пленки, в том числе сверху, с захлестом на поддон.

15. В случае забора груза за пределами города к тарифу «Подача» прибавляется тариф «Выезд за город (за 1км.)» от объездной или кольцевой автодороги до места погрузки и обратно.

При расчете «Выезд за город (за 1км.)» для г. Москва берется расстояние от МКАД до места погрузки и обратно, для г. С-Петербург - от КАД до места погрузки и обратно.

16. В г. Москва въезд в пределы Третьего Транспортного Кольца и Садового кольца увеличивает стоимость забора груза на 500,00 рублей в каждое.

17. Максимальные габариты груза для забора в пределах Третьего Транспортного или Садового колец: объем до 3м3, вес до 500 кг и длиной не более 3,05м.

18. При условии забора груза, груз отправляется из филиала-отправителя на следующий рабочий день.

Условия доставки груза

1. День платной доставки заранее согласовывается с Получателем сотрудниками компании.

2. Время получения груза при осуществлении платной доставки регулируется нормативом/бесплатное время погрузки-разгрузки в минутах. При превышении норматива взимается плата за простой автотранспорта.

3. Платная доставка груза по одной экспедиторской расписке возможна по нескольким адресам. Для этого Получателю груза необходимо прибыть в офис филиала прибытия груза, принять груз, разделить его по адресам доставки, документально оформить получение груза и согласовать дату и время доставки груза.

4. Груз выдается получателю по количеству мест без внутреннего осмотра и пересчета, с учетом состояния упаковки груза при его приемке у Отправителя, согласно отметкам в ЭР.

5. При невозможности получения или отказе от получения груза Получателем, груз возвращается на склад филиала прибытия груза. При этом обязательства по доставке груза считаются исполненными. Повторная доставка возможна только после дополнительного согласования и оплаты услуги.

6. Тарифы на междугородние перевозки включают в себя перевозку груза между филиалами Компании. Доставка груза в филиале получателе до адреса Получателя является отдельной услугой, расчет которой осуществляется согласно тарифам Компании. Тариф на доставку применяется по наибольшему параметру груза: весу, объёму или габаритам (длина, ширина, высота).

7. Ситуации, не описанные в данных условиях, оговариваются дополнительно с сотрудниками компании.

8. При необходимости доставки груза по будням с 9.00 до 18.00 часов московского времени, стоимость рассчитывается согласно данному прайсу. Если необходимо произвести доставку груза по будням с 18.00 до 9.00 часов московского времени, то стоимость услуги увеличивается на 1000,00 рублей соответственно.

Тариф на экспедирование в г.Москва

Тариф на экспедирование в филиалах